Ứng dụng của bạn hoạt động thế nào khi người dùng thực sự sử dụng?

Những thách thức mà khách hàng thường gặp phải

Sau nhiều năm làm việc với các doanh nghiệp từ startup đến tập đoàn lớn, chúng tôi nhận ra rằng hầu hết các vấn đề về ứng dụng đều có thể tránh được nếu được phát hiện sớm.

• Ứng dụng crash khi có nhiều người dùng cùng lúc

  Ứng dụng chạy mượt mà trong môi trường thử nghiệm nhưng gặp sự cố nghiêm trọng khi lượng truy cập tăng cao, đặc biệt trong các chiến dịch marketing lớn.

• Giao diện không phù hợp với thói quen người Việt

  Nhiều ứng dụng được thiết kế theo chuẩn quốc tế nhưng không phù hợp với cách sử dụng của người dùng Việt Nam, dẫn đến tỷ lệ bỏ dở cao.

• Tốc độ tải chậm trên mạng di động

  Ứng dụng hoạt động tốt trên WiFi nhưng gặp khó khăn với mạng 3G/4G không ổn định, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng thực tế.

• Lỗi thanh toán và bảo mật dữ liệu

  Các vấn đề nghiêm trọng về bảo mật và tích hợp thanh toán chỉ xuất hiện khi ứng dụng được sử dụng trong điều kiện thực tế.